1. Introdução
Esta Política de Privacidade aplica-se aos sites, aplicativos e serviços fornecidos pela Lip Sync AI (coletivamente, os «Serviços»).
Ela explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você acessa ou utiliza a Lip Sync AI.
Ao usar nossos Serviços, você concorda com esta Política de Privacidade. Se não concordar, pare de usar os Serviços.
2. Informações que coletamos
Coletamos apenas as informações mínimas necessárias para fornecer e melhorar nossos Serviços.
2.1 Informações da conta
Ao criar uma conta, podemos coletar:
● Endereço de e-mail
● Nome de usuário
Essas informações são coletadas com seu consentimento.
2.2 Informações técnicas (coletadas automaticamente)
Podemos coletar automaticamente:
● Endereço IP
● Tipo e versão do navegador
● Dispositivo e sistema operacional
● Dados de uso (como páginas visitadas e interações)
● URLs de referência
2.3 Informações de suporte ao cliente
Quando você entra em contato com o suporte, podemos coletar:
● Nome e endereço de e-mail
● Detalhes do pedido ou transação
● Informações do dispositivo (se relevantes para solução de problemas)
● Registros ou relatórios de erro
Essas informações são usadas apenas para resolver problemas técnicos ou de serviço.
2.4 Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para:
● Habilitar funcionalidades essenciais do site
● Melhorar a experiência do usuário
● Analisar desempenho e uso
Você pode desativar cookies nas configurações do navegador, mas alguns recursos podem não funcionar corretamente.
2.5 Login e integrações de terceiros
Se você usar serviços de login de terceiros (ex.: Google), podemos receber informações básicas de perfil e autenticação necessárias para o login.
2.6 Informações de pagamento
Os pagamentos são processados por provedores de pagamento terceiros.
Não armazenamos dados completos de pagamento (como números completos de cartão de crédito). Os provedores podem coletar:
● Nome de cobrança
● Detalhes do método de pagamento (conforme necessário para o processamento)
3. Como usamos suas informações
Usamos suas informações para:
● Fornecer e operar os serviços Lip Sync AI
● Criar e gerenciar contas de usuário
● Oferecer recursos de geração por IA
● Processar transações e assinaturas
● Fornecer suporte ao cliente
● Melhorar o desempenho do sistema e a experiência do usuário
● Enviar comunicações relacionadas ao serviço
Você pode cancelar e-mails não essenciais a qualquer momento.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais.
Podemos compartilhar informações limitadas apenas com:
4.1 Provedores de serviços
Terceiros confiáveis que nos ajudam a:
● Processar pagamentos
● Hospedar infraestrutura
● Fornecer suporte ao cliente
● Analisar o desempenho do serviço
Esses provedores devem proteger seus dados e usá-los apenas para operações do serviço.
4.2 Conformidade legal
Podemos divulgar informações se necessário para:
● Cumprir obrigações legais
● Responder a solicitações legais
● Proteger nossos direitos, usuários ou a segurança da plataforma
5. Armazenamento e retenção de dados
Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer os Serviços ou cumprir obrigações legais.
As regras de retenção incluem:
● Dados da conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa
● Dados de suporte são retidos apenas pelo tempo necessário para resolver problemas
● Usuários podem solicitar a exclusão de sua conta e dados
6. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, incluindo controle de acesso e criptografia quando apropriado.
No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro e não podemos garantir segurança absoluta dos dados transmitidos.
Os usuários são responsáveis por manter seguras as credenciais de sua conta.
7. Seus direitos e controle
Você pode:
● Acessar e atualizar as informações da sua conta
● Solicitar exclusão da conta
● Cancelar e-mails de marketing
● Entrar em contato conosco sobre seus dados
Para solicitar exclusão ou assistência, entre em contato: [email protected]
Alguns dados podem ser retidos se exigido por lei ou para fins comerciais legítimos.
8. Privacidade de crianças
A Lip Sync AI não coleta intencionalmente dados pessoais de indivíduos menores de 18 anos.
Se tomarmos conhecimento de tal coleta, a excluiremos prontamente.
9. Serviços de terceiros
Nossos Serviços podem integrar-se a plataformas de terceiros. Suas práticas de privacidade são regidas por suas próprias políticas.
Não somos responsáveis por como serviços de terceiros tratam seus dados.
10. Conteúdo externo e uso
Se usuários publicarem conteúdo gerado pela Lip Sync AI em plataformas de terceiros, esse conteúdo estará sujeito às políticas dessas plataformas.
11. Atualizações da política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
As alterações entram em vigor após a publicação. O uso continuado dos Serviços indica aceitação da política atualizada.
12. Fale conosco
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: [email protected]