1. はじめに
本プライバシーポリシーは、Lip Sync AI が提供するウェブサイト、アプリケーション、サービス（総称して「サービス」）に適用されます。
本ポリシーは、Lip Sync AI にアクセスまたは利用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、保存、保護するかを説明します。
サービスを利用することにより、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。同意されない場合は、サービスの利用を中止してください。
2. 収集する情報
サービスの提供および改善に必要な最小限の情報のみを収集します。
2.1 アカウント情報
アカウント作成時に、以下を収集する場合があります：
● メールアドレス
● ユーザー名
これらはお客様の同意に基づいて収集されます。
2.2 技術情報（自動収集）
以下を自動的に収集する場合があります：
● IP アドレス
● ブラウザの種類とバージョン
● デバイスおよびオペレーティングシステム
● 利用データ（訪問ページや操作など）
● リファラル URL
2.3 カスタマーサポート情報
サポートへのお問い合わせ時に、以下を収集する場合があります：
● 氏名およびメールアドレス
● 注文または取引の詳細
● デバイス情報（トラブルシューティングに関連する場合）
● ログまたはエラーレポート
この情報は、技術的またはサービス上の問題解決のみに使用されます。
2.4 Cookie および追跡技術
Cookie および類似技術を以下の目的で使用します：
● コアサイト機能の有効化
● ユーザー体験の向上
● パフォーマンスと利用状況の分析
ブラウザ設定で Cookie を無効にできますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。
2.5 サードパーティログインと連携
サードパーティログインサービス（例：Google）を利用する場合、ログインに必要な基本プロフィールおよび認証情報を受け取ることがあります。
2.6 支払い情報
支払いはサードパーティの決済プロバイダーが処理します。
当社は完全な支払い詳細（クレジットカード番号全体など）を保存しません。決済プロバイダーは以下を収集する場合があります：
● 請求先氏名
● メールアドレス
● 支払い方法の詳細（処理に必要な範囲）
3. 情報の利用方法
お客様の情報は以下の目的で使用します：
● Lip Sync AI サービスの提供および運営
● ユーザーアカウントの作成および管理
● AI 生成機能の提供
● 取引およびサブスクリプションの処理
● カスタマーサポートの提供
● システムパフォーマンスとユーザー体験の向上
● サービス関連の連絡の送信
非必須メールはいつでも配信停止できます。
4. データの共有
個人データを販売することはありません。
限定的な情報は、以下の場合にのみ共有されることがあります：
4.1 サービスプロバイダー
以下を支援する信頼できる第三者：
● 支払い処理
● インフラのホスティング
● カスタマーサポートの提供
● サービスパフォーマンスの分析
これらのプロバイダーはデータを保護し、サービス運営のみに使用する必要があります。
4.2 法的遵守
以下の場合に情報を開示することがあります：
● 法的義務の遵守
● 合法的な要請への対応
● 当社の権利、ユーザー、またはプラットフォームの安全の保護
5. データの保存と保持
個人データは、サービス提供または法的義務の遵守に必要な期間のみ保持します。
保持ルールには以下が含まれます：
● アカウントデータはアカウントが有効な間保持
● サポートデータは問題解決に必要な期間のみ保持
● ユーザーはアカウントおよびデータの削除をリクエスト可能
6. データセキュリティ
アクセス制御や適切な場合の暗号化など、合理的な技術的・組織的措置を講じてデータを保護します。
ただし、完全に安全なシステムは存在せず、送信データの絶対的な安全性を保証することはできません。
アカウント認証情報の安全管理はユーザーの責任です。
7. お客様の権利と管理
お客様は以下が可能です：
● アカウント情報へのアクセスと更新
● アカウント削除のリクエスト
● マーケティングメールの配信停止
● データに関するお問い合わせ
削除またはサポートをご希望の場合、お問い合わせ先：[email protected]
法律で要求される場合、または正当な事業目的のため、一部データが保持されることがあります。
8. 児童のプライバシー
Lip Sync AI は、18 歳未満の個人から故意に個人データを収集することはありません。
そのようなデータ収集が判明した場合、速やかに削除します。
9. サードパーティサービス
当社のサービスはサードパーティプラットフォームと連携する場合があります。そのプライバシー慣行は各社のポリシーに従います。
サードパーティサービスによるデータの取り扱いについて、当社は責任を負いません。
10. 外部コンテンツと利用
ユーザーが Lip Sync AI で生成したコンテンツをサードパーティプラットフォームに公開する場合、そのコンテンツは各プラットフォームのポリシーの対象となります。
11. ポリシーの更新
本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。
変更は公開時点で効力を生じます。サービスの継続利用は、更新後のポリシーへの同意を意味します。
12. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問は、お問い合わせ先：[email protected]